1. Quels types de vêtements proposez-vous ?
Nous proposons une vaste gamme de vêtements pour hommes, incluant des costumes, chemises, jeans, manteaux, pulls, et accessoires pour répondre à tous vos besoins de mode.
2. Comment trouver ma taille ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque page produit. Nous recommandons également de vérifier les avis clients pour des conseils sur la taille.
3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons divers modes de paiement, incluant les cartes de crédit, PayPal. Les détails exacts sont disponibles lors du paiement.
4. Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant 100€. Pour les commandes en dessous de ce montant, les frais de livraison seront indiqués lors du paiement.
5. Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend de votre localisation et du mode de livraison choisi.
6. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un numéro de suivi par email une fois votre commande expédiée. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison en utilisant ce numéro sur notre site ou le site du transporteur.
7. Comment retourner un article ?
Pour retourner un article, veuillez consulter notre politique de retour sur notre site. Vous pouvez demander un retour en ligne et imprimer une étiquette de retour pour renvoyer l'article.
8. Quel est le délai pour retourner un produit ?
Vous avez 30 jours à partir de la date de réception pour retourner un produit, à condition qu'il soit dans son état d'origine avec les étiquettes intactes.
9. Comment obtenir un remboursement ?
Après réception et inspection de votre retour, nous traiterons votre remboursement. Les fonds seront crédités sur le mode de paiement initial utilisé pour la commande.
10. Puis-je échanger un produit ?
Nous n'offrons pas d'échanges directs. Veuillez retourner l'article que vous souhaitez échanger et passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.
11. Comment utiliser un code promo ?
Entrez votre code promo lors du paiement dans le champ prévu à cet effet. Le montant de la réduction sera appliqué avant la confirmation finale de votre commande.
12. Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance ou un échange.
13. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client par email, téléphone ou via le chat en direct disponible sur notre site. Les informations de contact sont disponibles dans la section "Contact" de notre site.
14. Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos vêtements sont fabriqués dans divers pays, selon les collections et les matières. Nous nous assurons que tous nos fournisseurs respectent des normes éthiques et de qualité élevées.
15. Comment m’inscrire à la newsletter ?
Pour vous inscrire à notre newsletter, entrez votre adresse email dans le formulaire d’inscription situé en bas de la page d’accueil ou lors de la finalisation de votre commande. Vous recevrez les dernières nouvelles et offres exclusives directement dans votre boîte de réception.